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FAQ 자주하는 질문을 참고하신 후에 상담원 문의를 주시면 보다 빠른 답변을 찾으실 수 있습니다.

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SUBJECT 묶음 배송 가능한가요?
NAME 프레디(Freddystore) (ip:)
  • DATE 2016-12-29
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주문서는 제품 하나씩 장바구니에 넣어서 같이 주문을 해주시는 것은 당연히 묶음배송 됩니다.
5만 원 미만 주문서를 따로따로 작성하시어 배송료가 주문서마다 결제되는 경우가 있어요.
이런 경우 자동으로 묶음배송 처리가 되지 않고 배송료만 손해를 보시게 됩니다.


그리고 위의 경우 배송료를 제외하고 입금하시는 경우가 있는데 이 경우는
입금 누락으로 처리되어 배송준비 단계로 넘어가지 않습니다.


모든 시스템이 전산화되어 자동처리가 됨을 이해해 주시고요,
부득이 재주문을 할 수 없을 경우 게시판에 남겨 주시거나, 고객상담실(02-582-8178)로 문의해 주시면
수동으로 처리해서 배송이 진행되도록 도와 드리겠습니다.

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