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FAQ 자주하는 질문을 참고하신 후에 상담원 문의를 주시면 보다 빠른 답변을 찾으실 수 있습니다.

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SUBJECT 주문했는데 품절이라고 문자가 왔어요
NAME 프레디(Freddystore) (ip:)
  • DATE 2016-12-29
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RATE 0점

먼저 품절이 발생하게 되어 죄송합니다.


저희 프레디는 재고 판매를 하지 않습니다. 주문서를 넣어주신 다음 날부터 상품 준비에 들어갑니다.


본사에서 품절이 되는 경우가 생겨 부득이 고객님께 연락드림을 이해해 주시기 바랍니다.
품절인 제품을 다른 색상 또는 다른 제품 교환 원하실 경우 게시판에 남겨 주시면 신속하게 처리해 드립니다.
환불 원하실 경우 카드는 부분 환불 되며(국민카드 부분환불 불가) 무통장은 계좌를 남겨 주시면
환불해 드립니다.


휴대폰결제는 부분환불이 되지 않습니다. 개인 결제창 만들어 드리고요, 전월 주문건은 무통장 환불해 드립니다.
5만 원 이상 주문하셔서 배송료 무료 혜택을 받으신 경우인데 한 개의 제품이 품절인 경우(변심반품제외)
5만 원 미만이 되어 무료 배송에 해당하지 않아도 배송료는 저희가 부담해 드립니다.
(단 고객님 측에서 취소를 하신 경우는 배송료 고객님 부담) 품절제품은 품절 페이지에서 보실 수 있습니다.

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